深圳新聞網(wǎng)2026年3月15日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）3月15日，在中國人民銀行深圳市分行團(tuán)委和貨幣金銀處的指導(dǎo)下，浙商銀行深圳分行團(tuán)委在浙商銀行深圳前海分行舉辦“硬幣兌換進(jìn)社區(qū)”學(xué)雷鋒主題實(shí)踐活動。

  此次活動緊扣“弘揚(yáng)雷鋒精神 踐行金融為民”主線，將硬幣大篷車便民服務(wù)與3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)深度融合，通過“政企聯(lián)動+便民服務(wù)+消保宣教”多軌并行，把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)與金融安全知識精準(zhǔn)送到百姓身邊，以實(shí)際行動書寫新時(shí)代雷鋒故事。

  便民服務(wù)零距離 硬幣兌換解民憂

  活動當(dāng)天，浙商銀行前海分行營業(yè)廳門口秩序井然、暖意融融。由浙商銀行深圳分行青年團(tuán)員組成的志愿服務(wù)隊(duì)早早搭起“硬幣大篷車”專區(qū)，配備專業(yè)硬幣清分機(jī)，熱情接待前來兌換的社區(qū)居民和周邊商戶。志愿者們耐心清點(diǎn)、高效辦理，將居民家中積攢多年、沉甸甸的硬幣現(xiàn)場兌換成紙幣或存入賬戶，同時(shí)回收殘損幣，切實(shí)解決群眾“零錢存著用不上、想用換不到”的煩心事。一位在附近經(jīng)營小超市的商戶高興地說：“平時(shí)忙得沒空去銀行排隊(duì)，攢了一大桶硬幣，今天在家門口就換成了整錢，真是太方便了！”短短半天，服務(wù)隊(duì)共為13位居民辦理硬幣兌換業(yè)務(wù)，累計(jì)清點(diǎn)硬幣5萬余枚，讓“沉睡”的硬幣變成便捷可用的“活資金”，真正打通了金融便民“最后一公里”。

  道具幣里學(xué)真知 反假反詐入人心

  在金融知識宣教區(qū)，青年志愿者們結(jié)合3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題，精心布置了反假反詐宣傳展臺。桌上整齊擺放著真?zhèn)稳嗣駧艠颖尽⒂耙暤谰邘?、宣傳折頁等道具，吸引了不少居民駐足圍觀?！笆迨澹催@張真幣，毛主席頭像摸上去有凹凸感，假幣一般很光滑；再看這里，安全線是埋在紙里的，假幣常常是印上去的……”志愿者們手持真幣和道具幣，用接地氣的“大白話”向群眾講解人民幣防偽特征、假幣識別技巧，并結(jié)合近期高發(fā)的“養(yǎng)老詐騙”“刷單返利”“虛假投資理財(cái)”等典型案例，拆解詐騙套路，反復(fù)叮囑大家牢記“三不”原則——不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。一位奶奶聽完講解后豎起大拇指：“以前收到錢總擔(dān)心是假的，今天學(xué)會了看水印、摸凹凸，心里踏實(shí)多了！”

  雷鋒精神踐初心 金融為民顯擔(dān)當(dāng)

  此次活動既是對雷鋒精神的時(shí)代詮釋，也是浙商銀行深圳分行落實(shí)3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措。青年志愿者們以“日記”記錄服務(wù)點(diǎn)滴，用行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不僅暢通了硬幣流通渠道，解決了群眾急難愁盼，更拉近了金融機(jī)構(gòu)與百姓的距離，展現(xiàn)了金融青年服務(wù)社會、擔(dān)當(dāng)作為的良好風(fēng)貌。

  今后，浙商銀行深圳分行將繼續(xù)以“追鋒”姿態(tài)推動便民服務(wù)走深走實(shí)，在金融為民的第一線勇當(dāng)先鋒、傾情奉獻(xiàn)，努力為深圳打造民生幸福標(biāo)桿注入金融動能，讓雷鋒精神在金融為民的青春賽道上跑出更加精彩的時(shí)代華章。